1. Isi aplikasi permintaan kartu keanggotaan Columbia Star Club di seluruh showroom Cloumbia atau hubungi Customer Service kami.
2. Lampirkan copy bukti kwitansi pembayaran kredit dan copy Kartu Tanda Penduduk (KTP).
3. Proses pembuatan kartu keanggotaan selambat-lambatnya 1 (satu) minggu sejak permohonan kami terima.

1. Setiap pembayaran angsuran di showroom kami minimal Rp. 25.000,- dapatkan 1 poin, kumpulkan poin sebanyak-banyaknya dan tukarkan dengan beragam jenis hadiah exlusive.
2. Columbia Star Club juga menawarkan berbagai program menarik lainnya seperti diskon sampai dengan 50 % atau berbagai paket spesial untuk setiap transaksi di merchant-merchant di lebih dari 60 kota di Indonesia.
3. Kejutan-kejutan menarik lainnya yang disesuaikan dengan Promo Program.

1. Kartu Columbia Star Club diterbitkan oleh Columbia Cash & Credit, bersifat khusus bagi pelanggan Columbia Cash & Credit.
2. Setiap pemegang kartu Columbia Star Club (CSC) wajib menandatangani kartu keanggotaannya pada tempat yang tersedia dan harus sama dengan tanda tangan yang tertera di KTP.
3. Dengan menjadi anggota Columbia Star Club (CSC), berarti Anda telah menyetujui dan terikat serta tunduk pada semua ketentuan-ketentuan Columbia Star Club.
4. Setiap pemegang kartu bertanggung jawab akan kerugian yang akan ditimbulkan oleh penyalahgunaan kartu tersebut dan tidak dibenarkan memindahtangankan kartu tersebut.
5. Jika kartu Columbia Star Club (CSC) Anda rusak atau hilang, maka Anda dapat mengajukan penggantian yang akan dikenakan biaya penggantian kartu sebesar Rp.10.000,-.
6. Dalam hal kehilangan kartu, anggota wajib melaporkan langsung ke contact center 021 - 633.9999.

1. Secara berkala Columbia Star Club (CSC) akan menerbitkan newsletter yang berisi informasi jasa layanan, penawaran khusus dan berita-berita menarik seputar Columbia Cash & Credit.

1. Saat transaksi belanja di showroom Columbia Cash & Credit maupun di merchant-merchant yang berpartisipasi maka harus menunjukan kartu keanggotaan Columbia Star Club.
2. Anggota dapat merekomendasikan kepada seluruh rekan, kerabat atau kenalannya untuk belanja di Columbia Cash & Credit, cukup dengan memberikan nomor kartu keanggotaannya saja. Dan dapatkan komisi atau insentif extra setiap transaksi yang terealisasi.

1. Point Rewards hanya berlaku untuk nasabah yang melakukan pembayaran pada kasir di seluruh outlet/showroom Columbia Cash & Credit.
2. Point Rewards hanya dapat ditukar dengan hadiah - hadiah yang menarik (sesuai ketentuan yang akan ditetapkan), dan tidak bisa diuangkan yang senilai dengan hadiah yang akan didapat.
3. Setiap pembayaran angsuran di showroom dengan kelipatan Rp. 25.000,- akan mendapatkan 1 poin.

1. Semua hadiah yang disebutkan dalam brosur ini berlaku selama persediaan masih ada.
2. Hadiah akan dikirimkan kepada pemegang kartu melalui Customer Satisfaction Officer (CSO) di masing-masing Cabang Columbia Cash & Credit tempat Anda mengajukan penukaran point.
3. Columbia tidak bertanggung jawab atas terjadinya kecelakaan, kehilangan atau kerusakan yang diderita oleh pemegang kartu sehubungan dengan penggunaan salah satu produk yang ditukarkan melalui program ini.

1. Pengiriman akan memerlukan waktu 4 - 6 minggu setelah Customer Satisfaction Officer kami menerima formulir penukaran, Columbia Cash & Credit akan mengusahakan pengiriman segera agar tepat waktu. Tidak ada pengiriman keluar Indonesia.

1. Point Rewards yang diperoleh tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, dijual atau dipindahtangankan atau dialihkan dari satu pemegang kartu ke pemegang kartu lainnya.
2. Setiap pengajuan point yang telah diterima oleh Customer Satisfaction Officer tidak dapat dibatalkan atau ditukar oleh pemegang kartu.
3. Semua penukaran didasarkan atas akumulasi jumlah point rewards yang cukup dan yang telah diterima oleh Customer Satisfaction Officer. Pemesanan akan dibatalkan secara otomatis apabila jumlah point rewards tidak mencukupi.
4. Akumulasi jumlah point rewards sehubungan dengan transaksi kredit di Columbia Cash & Credit, akan hangus bila terjadi pembatalan kredit yang dilakukan oleh pemegang kartu.
5. Columbia Star Club berhak merubah, menghapus atau menambahkan ketentuan dan persyaratan serta jumlah point rewards yang dibutuhkan, setiap saat untuk disesuaikan menurut kebijaksanaannya tanpa pemberitahuan sebelumnya.

1. Kartu Columbia Star Club bukan merupakan kartu debet atau kartu kredit.
2. Di merchant-merchant tertentu adakalanya kartu Anda hanya berlaku untuk pemegang kartu saja, minimal atau maksimal beberapa orang pengikut, satu meja hanya satu kartu yang berlaku (restoran), berlaku satu kali transaksi pada hari yang sama.
3. Pada beberapa jenis promosi khusus sebaiknya tunjukan kartu Anda sebelum bertransaksi, atau ketika meminta bon/struk pembelanjaan, jadi bukan setelah pembuatan bon.
4. Diskon atau promosi tidak dapat digabungkan dengan barang-barang yang sudah di diskon, set menu, voucher atau promosi lainnya. Apabila merchant yang bersangkutan sedang melakukan penawaran khusus kepada umum maka Anda boleh memilih diskon yang terbesar, atau fasilitas Columbia Star Club tidak berlaku selama penawaran tersebut.
5. Diskon atau promosi khusus dibeberapa merchant tertentu tidak berlaku pada akhir pekan (Sabtu & Minggu) hanya hari khusus seperti Tahun Baru, Hari Raya Nasional dan Hari Raya lainnya.
6. Columbia Star Club tidak bertanggung jawab menambah, mengurangi persyaratan atau ketentuan termasuk merubah jumlah merchant tanpa harus memberitahu dan mendapat persetujuan dari pemegang kartu.
7. Columbia Star Club tidak bertanggung jawab terhadap atas jasa dan kualitas yang ditawarkan oleh merchant-merchant tersebut.
8. Columbia Cash & Credit berhak untuk membatalkan dan memutuskan keanggotaan Anda jika Anda tidak mematuhi ketentuan, merugikan pihak Columbia Star Club atau kartu dilaporkan hilang.
9. Semua informasi yang terdapat dalam Buku Panduan ini adalah benar pada saat pencetakan dan akan berubah dari waktu ke waktu.

B. Hak pemegang kartu Columbia Star Club (CSC) :
Sebagai anggota Columbia Star Club (CSC), Anda berhak untuk mendapatkan potongan harga sesuai dengan ketentuan di tempat-tempat yang bertanda khusus Columbia Star Club (CSC).

Jika Anda mengalami peristiwa dimana merchant yang telah bekerja sama dengan Columbia Star Club (CSC) tidak memberikan potongan atau promosi khusus dengan alasan bahwa karyawan yang melayani Anda adalah karyawan baru atau tidak mengetahui bentuk kerjasama tersebut atau merchant tersebut telah berganti manajemen. Cobalah meminta penjelasan pada Manager / Supervisor / Kasir yang bersangkutan. Simpan dan kirimkan copy buku belanja (nota/struk belanja/faktur/bon) yang sudah ditandatangani oleh kasir atau petugas yang berkepentingan kepada Customer Satisfaction Officer di kantor Columbia Cash & Credit terdekat dalam 7 (tujuh) hari kerja dan atau segera menghubungi contact center kami 021 - 633.9999 setiap hari kerja, kami sangat menghargai informasi tersebut.

Dalam usaha kami memberikan pelayanan yang terbaik, kami akan selalu berusaha untuk bekerjasama dengan merchant yang menerima Columbia Star Club (CSC), apabila Anda memiliki merchant favorit segera informasikan kepada kami.

Untuk fasilitas ini akan berganti disetiap bulannya, semua informasi dapat Anda ketahui melalui website : columbia.co.id atau hubungi contact center 021 - 633.9999

Selamat menggunakan, dan nikmati penawaran - penawaran istimewa kami..!!!